Allgemeine Datenschutzinformationen
Tracegrid legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben.
Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit dieser Erklärung definieren wir wichtige Begriffe:
Datenerhebung und -verwendung
Wir erheben Daten, um unseren Service verbessern und Ihre Anfragen bearbeiten zu können.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Dies umfasst die Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, beispielsweise bei der Anmeldung oder Kontaktaufnahme.
- Name und Vorname
- Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse
- Anmeldedaten und Zahlungsinformationen
- Kommunikationsinhalte mit Support und Lehrpersonal
- Feedback und Umfrageantworten
- Teilnehmervalidierung bei Kurszertifikaten
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Webseite nutzen, werden bestimmte Daten automatisch erfasst.
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendete Seiten und Navigation
- Technische Informationen zum Endgerät
- Cookies und ähnliche Technologien
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung des Angebots
Datenweitergabe an Dritte
Daten werden nur innerhalb des gesetzlich Erlaubten und für die Vertragserfüllung an Dritte weitergegeben.
- Technische Dienstleister für Hosting und Betrieb
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
- Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
Verwendungszwecke Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Optimierung unserer Cybersecurity-Kurse
- Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation
- Abwicklung von Vertrags- und Zahlungsangelegenheiten
- Sicherung der IT-Sicherheit unserer Plattform
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Angebotsverbesserung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Information über neue Kurse und Angebote (sofern eingewilligt)
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung basiert auf folgenden gesetzlichen Grundlagen:
- Erfüllung von Vertragspflichten
- Einwilligung des Nutzers
- Berechtigte Interessen von Tracegrid, z.B. Sicherheit und Marketing
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Informationen zum Datenschutz nach DSGVO
Unsere Datenschutzmaßnahmen orientieren sich an der DSGVO und schweizerischen Datenschutzgesetzen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Cookies und Tracking-Technologien
Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern.
Wir verwenden Session-Cookies, permanente Cookies und Drittanbieter-Cookies für Analytics.
Cookies werden in notwendige, funktionale und Marketing-Cookies unterteilt.
Über Ihre Browsereinstellungen können Sie die Verwendung von Cookies kontrollieren und gegebenenfalls einschränken.
Mehr Informationen in unserer Cookie-Richtlinie
Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter und stets im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
- Technische Supportdienstleister für Betrieb und Sicherheit
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen
- Analysepartner zur Optimierung des Nutzererlebnisses
- Rechtsbehörden bei rechtlicher Verpflichtung
- Marketingdienstleister bei Einwilligung der Nutzer
- Keine Weitergabe an nicht autorisierte Dritte
Datenübermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder EU erfolgen nur, wenn angemessene Schutzvorkehrungen getroffen sind oder auf gesetzlicher Grundlage basieren.
Dazu zählen Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder angemessene Datenschutzmaßnahmen.
Datenaufbewahrung und Löschung
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben.
Kontoinformationen und Zahlungsdaten speichern wir bis zur Erfüllung aller vertraglichen und rechtlichen Pflichten.
Kommunikationsinhalte werden für die Dauer der Bearbeitung und zur Dokumentation aufbewahrt.
Nutzungsdaten und Logs werden zur Sicherstellung der Plattformstabilität und Sicherheitsanalysen aufbewahrt und dann gelöscht.
Nach Wegfall der Aufbewahrungsgründe werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit bei Tracegrid
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen gewährleisten einen zeitgemäßen Schutz Ihrer Informationen.
- Verwendung von Verschlüsselungstechnologien zur Sicherstellung der Vertraulichkeit aller Nutzerdaten.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates der Systeme, um aktuelle Bedrohungen zu erkennen und zu beseitigen.
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeitende bei Tracegrid.
Nutzerrechte nach Datenschutzrecht
Benutzer haben das Recht, über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und diese gegebenenfalls zu korrigieren oder löschen zu lassen.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung der Daten, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit bezüglich der von Ihnen bereitgestellten Daten.
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Recht, eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.
- Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter der Adresse Löserstrasse 2, 7302 Landquart, Schweiz oder per E-Mail über unsere Kontaktseite auf Tracegrid.
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen üblicherweise innerhalb von 30 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Marketing-Kommunikation
Tracegrid verwendet Ihre Kontaktinformationen ausschließlich, um Ihnen Informationen zu unseren Kursen und Angeboten zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Sie können den Empfang von Marketingmaterial jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Schutz von Kindern
Unsere Angebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten für die Datenerfassung und -verarbeitung.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Websites enthalten. Tracegrid ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und empfiehlt, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Tracegrid behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Datum.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Für Fragen zum Datenschutz bei Tracegrid erreichen Sie uns unter Löserstrasse 2, 7302 Landquart, Schweiz oder telefonisch unter +41768597941.